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Aviso de Privacidad

Sección 1 – Información

¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

En el momento en el que navegas por nuestra tienda también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer tu navegador y tu sistema operativo.

De esta forma y con tu consentimiento podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 - Consentimiento

¿Cómo consigues mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que aceptas que la recopilemos y la usemos por ese motivo específico únicamente. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, pediremos tu consentimiento expreso directamente o te brindaremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de que optaste por participar, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos comuniquemos contigo. Para continuar la recopilación, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, te puedes poner en contacto con nosotros en contacto@todoretail.com o en comprapormexico.com, Periférico Sur 1890, A2, CDMX Ciudad de México. C.P. 1010

Sección 3 - Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros Términos de Servicio.

Sección 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se guardan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos están en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está encriptado mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Después de que se complete, se borrará la información de esa compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puedes leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sección 5 - Servicios de terceros

En general, los proveedores de terceros que utilicemos solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la forma en que estos proveedores manejarán la información personal.

Recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a ti o a nosotros. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces tu información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, pueden alejarte de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios, por lo que te invitamos a leer las declaraciones de privacidad.

Sección 6 - Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se extravíe, abuse, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporcionas la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 por ciento seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos agregar estándares de la industria generalmente aceptados en la industria.

Sección 7 - Cookies

Aquí hay una lista de las cookies que usamos. Las hemos agregado aquí para que puedas elegir si deseas recibir cookies o no.

  • Session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión, (referente, página de inicio, etc.)
  • Shopify_visit, no hay datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de Internet para registrar el número de visitas.
  • Shopify_uniq, no hay datos retenidos, vence la medianoche, (en relación con el visitante), del día siguiente, cuenta número de visitas a una tienda por parte de un cliente único.
  • Token único, persistente durante dos semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.
  • Secure_session_id, unique token, sessional storefront_digest, unique token, indefinite Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Sección 8 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio el usuario acepta que cumple con la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.

Sección 9 - Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote productos.

Preguntas e información de contacto

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tenemos sobre ti, registrar una queja o simplemente necesitas más información, comunícate con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a contacto@todoretail.com o en comprapormexico.com Sur 1890, A2, CDMX Ciudad de México. C.P. 1010.